atmaksas politika

LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ, KA MĒS NEPIEDĀVĀJAM BEZMAKSAS ATGRIEŠANU – TIKS PIEMĒROTA MAKSA.

Atgriešana

Vai varu atgriezt savu pasūtījumu?
Jā, varat.
Ja neesat apmierināts ar pasūtītajām precēm, varat tās atgriezt 30 dienu laikā pēc to saņemšanas.

Šajā gadījumā atgriešanai jāatbilst šādiem nosacījumiem:

Pasūtījums joprojām satur visas saistītās detaļas un komponentus, un iepakojums ir sākotnējā stāvoklī, kādā tas bija, kad saņēmāt preci.

Precei ir normālas lietošanas pazīmes – bojājumi nepareizas lietošanas dēļ nav pieļaujami.

Preces, kurām nepieciešama higiēna, pirms atgriešanas ir rūpīgi jāiztīra.

Precē defekti tika konstatēti nekavējoties pēc saņemšanas.

Mēs paturam tiesības iekasēt no klienta piegādes izmaksas.

Atgriešana tiks apstrādāta 7 darba dienu laikā. Ja visi nosacījumi ir izpildīti, atgriešana tiks oficiāli apstiprināta šajā periodā.

Mēs paturam tiesības atteikt atgrieztās preces, ja mums ir aizdomas, ka tās ir lietotas vai bojātas, neuzņemoties nekādu atbildību.

Pasūtījuma atcelšana

Pasūtījumus var atcelt tikai 3 minūšu laikā pēc to veikšanas.

Pēc šī laika piegādes process sāksies automātiski, un atcelšana diemžēl vairs nav iespējama. Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet savu pasūtījumu, pirms pabeidzat pirkumu.

Kā es varu atgriezt savu pasūtījumu?

Ja jūsu pasūtījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai uzsāktu atgriešanas procesu:

Nosūtiet e-pastu uz: Kontakts@alise-riga.com

Lūdzu, pārliecinieties, ka e-pastā ir iekļauta šāda informācija:

Pasūtījuma numurs

Atgriešanas iemesls

Preces fotoattēls bojājuma gadījumā

Klienta vārds un uzvārds

Klienta adrese

Pēc tam mēs sazināsimies ar jums, lai sniegtu atgriešanas adresi.

Lūdzu, nekad neatgrieziet atgriezto preci sūtītājam.

Lūdzu, nekad neatgrieziet preci sūtītājam. Pēc jūsu pieprasījuma mēs jums norādīsim pareizo adresi.

Klients sedz preces atgriešanas piegādes izmaksas.

ATCELŠANAS POLITIKA

Patērētājiem ir atteikuma tiesības saskaņā ar šādiem noteikumiem, ja vien viņi nav fiziska persona, kas noslēdz juridisku darījumu nolūkos, kurus nevar galvenokārt attiecināt ne uz viņu komerciālo, ne neatkarīgo profesionālo darbību:

A. Atteikuma tiesības

Atteikuma termiņš

ir 14 dienas no dienas, kad jūs vai trešā persona, kas nav jūsu norādītais pārvadātājs, ir saņēmusi pēdējo preci.

Tā kā mēs strādājam ar pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek apstrādāti nekavējoties pēc to veikšanas.

Tāpēc piegādes procesu nevar pārtraukt. Atmaksa ir iespējama tikai pēc preču saņemšanas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs (Huber Wien) par savu lēmumu atteikties no šī līguma ar skaidru paziņojumu (piemēram, pa e-pastu). Atteikums stājas spēkā, tiklīdz mēs saņemam preces.

Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs.

Tranzītā esošo preču piegādes statuss
Tā kā mūsu preces tiek piegādātas no Āzijas, piegādes laiks var būt ilgāks, nekā mēs varam kontrolēt. Kad preces ir tranzītā, atteikums vairs nav iespējams.

Lūdzu, pagaidiet piegādi un, ja nepieciešams, atgrieziet preces pēc tam.

Protams, jūs varat mūs iepriekš informēt par savu atcelšanu.

Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku atgriešanu, lūdzu, nosūtiet mums piegādes apstiprinājumu.

Atcelšanas sekas

Ja jūs atcelsit šo līgumu, mēs nekavējoties un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs saņemsim jūsu paziņojumu par atcelšanu un preču saņemšanu, atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, izņemot piegādes izmaksas (un visas papildu izmaksas, kas radušās par jūsu izvēlēto standarta piegādes iespēju, kas nav lētākā).

Šai atmaksai mēs izmantosim to pašu maksājuma veidu, ko jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien mēs neesam skaidri vienojušies ar jums citādi; nekādā gadījumā no jums netiks iekasēta nekāda maksa par šo atmaksu.

Patērētāja uzsāktas atgriešanas gadījumā patērētājs sedz piegādes izmaksas. Piegādes izmaksu apmērs ir atkarīgs no izvēlētā piegādes uzņēmuma.

Ja saņemtās preces ir bojātas vai bojātas mūsu vainas dēļ, patērētājs nesedz piegādes izmaksas.

Ja atgriešanu izraisījis patērētājs, patērētājam ir jāsedz piegādes maksa. Konkrētā maksa jānosaka atkarībā no jūsu izvēlētā kurjerpasta uzņēmuma.

Ja mūsu vainas dēļ saņemtās preces ir bojātas vai nepareizas, patērētājam nav jāsedz piegādes maksa.